Datenschutzerklärung der AlpenGarten Meisterbetrieb GmbH
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der AlpenGarten Meisterbetrieb GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen einschlägigen gesetzlichen Vorgaben.
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
AlpenGarten Meisterbetrieb GmbH
Hauptplatz 7
3340 Waidhofen an der Ybbs
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 7442 58 37 19
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit, insbesondere bei Anfragen, Angebotslegung, Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung sowie im Zusammenhang mit unserer Website und sonstigen Kommunikationswegen verarbeiten.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung anfallen. Dazu können insbesondere folgende Datenkategorien gehören:
- Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten)
- Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen, Anfragen)
- Vertrags- und Auftragsdaten (z. B. Leistungsumfang, Terminvereinbarungen, Angebots- und Rechnungsdaten)
- Standort- und Objektinformationen, soweit für Garten- und Landschaftsarbeiten erforderlich
- Zahlungs- und Abrechnungsdaten
- technische Daten bei Nutzung unserer Website, soweit vorhanden (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserinformationen)
Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich sein. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage oder unseren Auftrag gegebenenfalls nicht bearbeiten.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten und Kunden
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Planung, Durchführung und Abwicklung von Gartenbau-, Pflege- und sonstigen Dienstleistungen
- Terminorganisation und Einsatzplanung
- Rechnungslegung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- Verbesserung unserer internen Abläufe und Kundenbetreuung
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere für die ordnungsgemäße Geschäftsabwicklung, Kundenkommunikation und Rechtsverteidigung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern diese ausdrücklich eingeholt wurde
Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten ausnahmsweise verarbeitet werden sollten, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der Art. 9 DSGVO.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister
- Banken und Zahlungsdienstleister
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Subunternehmer oder Kooperationspartner, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist
- Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder es liegen geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO vor.
Sofern im Einzelfall eine Übermittlung in ein Drittland stattfindet, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse der ევროკommission oder geeignete Standardvertragsklauseln.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Maßgeblich sind insbesondere:
- gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach Unternehmens-, Steuer- und Abgabenrecht
- Verjährungsfristen für mögliche Rechtsansprüche
- Erforderlichkeit zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung
Nach Wegfall des Speicherzwecks und Ablauf etwaiger Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Ein Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] erfolgen.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung und Veränderung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffsbeschränkung, Datensicherung, Verschlüsselung, Protokollierung und internen Vertraulichkeit.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann und ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
AlpenGarten Meisterbetrieb GmbH
Hauptplatz 7
3340 Waidhofen an der Ybbs
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 7442 58 37 19
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, unserer Leistungen oder der technischen und organisatorischen Abläufe. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar oder kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Es gilt die jeweils veröffentlichte Version dieser Datenschutzerklärung.